Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a COURT Admin. Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y COURT Admin ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") que rige su acceso y uso de nuestra plataforma de gestión de canchas deportivas, incluidos todos los servicios, funcionalidades y contenidos asociados.

Al registrarse, acceder o utilizar COURT Admin, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar obligado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación. Su uso continuado de la Plataforma después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.

2. Descripción del Servicio

COURT Admin es una plataforma SaaS (Software as a Service) que proporciona herramientas de gestión para establecimientos de canchas deportivas, incluyendo pero no limitado a:

• Sistema de reservas y programación de canchas en línea
• Gestión de clientes y base de datos de usuarios
• Procesamiento de pagos y facturación
• Gestión de clases y eventos deportivos
• Sistema de punto de venta (POS) para productos adicionales
• Reportes y análisis de negocio
• Herramientas de comunicación con clientes
• Gestión de inventario y productos

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Elegibilidad

Para utilizar COURT Admin, debe tener al menos 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Al registrarse, declara y garantiza que cumple con estos requisitos.

3.2 Información de Registro

Debe proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3.3 Seguridad de la Cuenta

Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables de ninguna pérdida que pueda incurrir como resultado del uso no autorizado de su cuenta.

3.4 Una Cuenta por Organización

Cada organización o negocio debe mantener una sola cuenta activa. La creación de múltiples cuentas para evadir restricciones o limitaciones está prohibida y puede resultar en la terminación de todas las cuentas asociadas.

4. Suscripciones y Pagos

4.1 Planes de Suscripción

COURT Admin ofrece diferentes planes de suscripción con características y límites variables. Los detalles específicos de cada plan, incluyendo precios y funcionalidades, están disponibles en nuestra página de precios y pueden modificarse ocasionalmente.

4.2 Facturación

Las suscripciones se facturan de forma mensual o anual, según el plan seleccionado. Al suscribirse, autoriza los cobros recurrentes automáticos a su método de pago designado. Los cargos se realizarán al inicio de cada período de facturación.

4.3 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Le notificaremos con al menos 30 días de anticipación sobre cualquier cambio de precio. Si no está de acuerdo con el cambio, puede cancelar su suscripción antes de que entre en vigor.

4.4 Política de Reembolsos

Los pagos son generalmente no reembolsables, excepto cuando lo exija la ley o se indique específicamente. No proporcionamos reembolsos prorrateados por cancelaciones de suscripción a mitad del período de facturación, pero mantendrá el acceso hasta el final del período pagado.

4.5 Impuestos

Los precios no incluyen impuestos aplicables. Usted es responsable de pagar todos los impuestos asociados con su suscripción, incluyendo impuestos sobre ventas, uso, valor agregado (IVA) u otros impuestos similares.

4.6 Pagos Fallidos

Si un pago falla, intentaremos procesarlo nuevamente. Si el pago continúa fallando, podemos suspender o cancelar su acceso a la Plataforma hasta que el pago se resuelva. Usted sigue siendo responsable de todos los cargos pendientes.

5. Uso Aceptable

Al utilizar COURT Admin, usted acepta NO:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
• Transmitir contenido ofensivo, difamatorio, acosador o ilegal
• Intentar acceder de manera no autorizada a nuestros sistemas o datos
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
• Utilizar la Plataforma para enviar spam o contenido no solicitado
• Recopilar información de usuarios sin su consentimiento
• Crear cuentas falsas o suplantación de identidad
• Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas no autorizadas
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización explícita
• Utilizar el servicio para competir directamente con COURT Admin

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar medidas legales contra cualquier persona que viole estos términos de uso aceptable.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad de COURT Admin

Todos los derechos, títulos e intereses en la Plataforma, incluyendo todo el software, tecnología, código, diseño, interfaz de usuario, marcas comerciales y contenido (excepto el contenido del usuario), son propiedad exclusiva de COURT Admin y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

6.2 Licencia Limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma únicamente para sus fines comerciales internos, de acuerdo con estos Términos.

6.3 Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que carga o crea en la Plataforma (información de clientes, configuraciones, datos de reservas, etc.). Al utilizar nuestro servicio, nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, para usar, almacenar, copiar y mostrar su contenido únicamente con el propósito de proporcionar y mejorar el servicio.

7. Protección de Datos y Privacidad

Nuestro manejo de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar COURT Admin, usted reconoce y acepta que:

• Es responsable de obtener los consentimientos necesarios de sus clientes para recopilar y procesar sus datos personales
• Cumplirá con todas las leyes aplicables de protección de datos en su jurisdicción
• Utilizará los datos de sus clientes solo para fines legítimos relacionados con su negocio
• Nos proporcionará información precisa y mantendrá actualizada la información de contacto
• Nos notificará inmediatamente sobre cualquier violación de datos o incidente de seguridad

8. Disponibilidad del Servicio y Mantenimiento

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos un tiempo de actividad del 100%. Podemos experimentar interrupciones ocasionales debido a:

• Mantenimiento programado (notificado con anticipación cuando sea posible)
• Mantenimiento de emergencia no programado
• Problemas con proveedores de servicios de terceros
• Eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño resultante de la indisponibilidad temporal del servicio.

9. Respaldos y Seguridad de Datos

Realizamos respaldos regulares de los datos almacenados en nuestra Plataforma. Sin embargo, usted es responsable de mantener sus propias copias de seguridad de cualquier información crítica. No garantizamos la recuperación completa de datos en todos los escenarios.

En caso de pérdida de datos, haremos esfuerzos comercialmente razonables para restaurar los datos desde nuestros respaldos, pero no asumimos responsabilidad por la pérdida de datos causada por factores fuera de nuestro control razonable.

10. Integraciones de Terceros

COURT Admin puede integrarse con servicios de terceros (procesadores de pago, servicios de mensajería, etc.). Estas integraciones están sujetas a los términos y condiciones de esos terceros. No somos responsables de las acciones, políticas o prácticas de ningún servicio de terceros.

El uso que haga de cualquier servicio de terceros es bajo su propio riesgo. Le recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de todos los servicios de terceros que utilice.

11. Terminación

11.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. La cancelación entrará en vigor al final de su período de facturación actual. No se proporcionarán reembolsos por tiempo no utilizado.

11.2 Terminación por COURT Admin

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a la Plataforma inmediatamente, sin previo aviso, por las siguientes razones:

• Violación de estos Términos
• Actividad fraudulenta o ilegal
• Falta de pago
• Uso que perjudique la Plataforma o a otros usuarios
• Solicitud de autoridades legales o regulatorias
• Descontinuación del servicio

11.3 Efectos de la Terminación

Al terminar su cuenta: (a) perderá el acceso a la Plataforma y a todos sus datos; (b) todas las licencias otorgadas se revocarán; (c) deberá pagar cualquier cargo pendiente; (d) podemos eliminar su contenido después de un período de retención razonable. Le recomendamos exportar sus datos antes de la terminación.

12. Descargo de Responsabilidad

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

Rechazamos expresamente todas las garantías, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción y cualquier garantía que surja del curso de negociación o uso comercial.

No garantizamos que: (a) la Plataforma será ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores; (b) los resultados obtenidos serán precisos o confiables; (c) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material cumplirá con sus expectativas; (d) cualquier error en el software será corregido.

13. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, COURT ADMIN NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES.

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con la Plataforma no excederá el monto que nos haya pagado en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, o $100 USD, lo que sea mayor.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la mayor medida permitida por la ley.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a COURT Admin, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso de la Plataforma; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de cualquier derecho de terceros; (d) su contenido o datos.

15. Resolución de Disputas

15.1 Negociación Informal

Si surge una disputa, primero debe contactarnos e intentar resolver el problema de manera informal. La mayoría de las disputas pueden resolverse de esta manera.

15.2 Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Jurisdicción aplicable], sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier acción legal relacionada con estos Términos se presentará exclusivamente en los tribunales ubicados en [Jurisdicción], y usted acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

15.3 Arbitraje

Si no podemos resolver una disputa de manera informal, cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial aplicables en [Jurisdicción]. El arbitraje se llevará a cabo en [Ciudad/Jurisdicción] y la decisión del árbitro será final y vinculante.

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y COURT Admin con respecto al uso de la Plataforma.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición se modificará y se interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16.3 Renuncia

Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquier término o condición establecido en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición.

16.4 Cesión

No puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos bajo estos Términos, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos en cualquier momento sin restricción.

16.5 Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en el desempeño resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, pandemias, epidemias, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

16.6 Notificaciones

Todas las notificaciones requeridas o permitidas bajo estos Términos se proporcionarán por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta o mediante publicación en la Plataforma. Las notificaciones por correo electrónico se considerarán entregadas 24 horas después del envío, a menos que el remitente reciba una notificación de que la dirección de correo electrónico no es válida.

17. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: legal@courtadmin.com
• Dirección postal: [Dirección física de la empresa]
• Teléfono: [Número de contacto]

Responderemos a todas las consultas dentro de un plazo razonable (generalmente dentro de 5-7 días hábiles).